抹茶 2020-08-13 11:35:25
一、【如何绑定手机号】
1.点击“我的”--“个人中心”;
2.点击“绑定”;
3. 输入手机号码,获得短信验证码;通过邮箱或者谷歌验证获得验证码,点击“手机绑定”,完成绑定。
二、【如何更换绑定的手机号】
修改绑定的手机号,分两种情况:
1)已绑定手机号可以正常接收短信验证;
2)已绑定手机号不再使用,无法接收短信验证。
提示:信息变更后,该账户会在24小时内禁止提币及OTC出金,但可进行划转。
详细说明见如下流程:
1)已绑定手机号可以正常接收短信验证
1.点击“我的”--“个人中心”;
2.点击“修改”;
3.输入新手机号码,获取验证码;获取原手机号验证码及邮箱或谷歌验证验证码;点击“提交”,完成更换。
2)已绑定手机号不再使用,无法接收短信验证
若原手机号无法接收短信验证,可发送邮件提交客服进行人工解绑,邮件中需要提供以下信息:
MXC账号;
持仓币种及数量;
交易及充提情况;
本人手持证件和一张写有MXC账号的照片(写明办理事项以及日期);
可以使用的手机号。
将以上信息发送到到 service@mxc.com, 会有工作人员在1个工作日内受理。
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2020年8月13日
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